SABORCOL

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026 · Vigente desde su publicación

Esta Política de Privacidad describe cómo SABORCOL IMPORT LLC ("SaborCol", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil y web SaborCol (la "Aplicación"), una plataforma de venta mayorista (B2B) y gestión logística para tiendas y markets.

SaborCol es una herramienta para negocios (B2B). No está dirigida a consumidores finales ni a menores de edad.

1. Responsable del tratamiento

SABORCOL IMPORT LLC · 501 W Powell Ln # A403, Austin, TX 78753, Estados Unidos. Correo: sales@saborcol.com · Tel/WhatsApp: +1 (512) 508-3346.

2. Información que recopilamos

a) Datos de cuenta

  • Nombre del usuario y del encargado de la tienda.
  • Correo electrónico y número de teléfono.
  • Contraseña (almacenada de forma cifrada; nunca la vemos en texto plano).
  • Rol asignado (cliente, vendedor, bodega, conductor o administrador).

b) Datos de la tienda (clientes B2B)

  • Nombre comercial y razón social.
  • Número de identificación fiscal.
  • Dirección de entrega y datos de contacto.

c) Datos de operación

  • Pedidos, productos, cantidades y montos.
  • Registros de pago (método y monto). No almacenamos números de tarjeta; la aplicación solo registra que un pago ocurrió.
  • Datos de inventario, entregas y prueba de entrega (foto y nombre de quien recibe).

d) Permisos del dispositivo

  • Cámara: para escanear códigos de barras y tomar la foto de prueba de entrega.
  • Ubicación: para calcular el costo de envío y apoyar la navegación de rutas.
  • Notificaciones: para avisarte en el teléfono de lo que te corresponde según tu rol: un pedido nuevo, stock bajo, un vencimiento cercano. Puedes negar este permiso; la aplicación sigue funcionando igual y los avisos se siguen viendo en la pantalla de Alertas.

e) Identificador para las notificaciones

  • Si aceptas las notificaciones, guardamos el token de notificación que Expo asigna a tu aparato. Sirve únicamente para entregarte los avisos: no identifica a la persona, no se usa para publicidad ni seguimiento, y se borra en cuanto cierras sesión.

3. Cómo usamos la información

  • Operar la plataforma: catálogo, pedidos, inventario, rutas y entregas.
  • Calcular el flete según la distancia de entrega.
  • Cumplir obligaciones contables y fiscales mediante la sincronización con QuickBooks.
  • Mostrarte avisos operativos según tu rol (pedidos nuevos, stock bajo, próximos vencimientos), dentro de la aplicación y también como notificación en el teléfono si diste ese permiso.
  • Prevenir fraude y proteger la seguridad de las cuentas.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.

4. Terceros que procesan datos

Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio:

  • Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento (infraestructura de la Aplicación).
  • Intuit QuickBooks Online — sincronización de clientes, facturas y pagos para contabilidad.
  • OpenRouteService / OpenStreetMap — cálculo de distancia a partir de la dirección de entrega.
  • Expo — entrega de las notificaciones al teléfono. Recibe el token de tu aparato y el texto del aviso; no recibe datos de QuickBooks ni información de pago.
  • WhatsApp — solo si eliges enviar el resumen del pedido; la acción la inicias tú.

Acceso desde otros países

Los datos se alojan en Estados Unidos. Parte del personal administrativo de SaborCol trabaja desde Colombia y accede a la información de las tiendas para atender pedidos, facturación y soporte, con las mismas restricciones por rol que el resto del equipo. Ese acceso se hace por cuenta de SaborCol y bajo sus instrucciones; no supone entregar la información a ningún tercero.

5. Conservación de datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Luego se elimina o anonimiza.

6. Seguridad

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
  • Seguridad a nivel de fila: cada usuario solo accede a los datos de su rol.
  • Las fotos de prueba de entrega se guardan en almacenamiento privado.

Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables acordes al sector.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, así como cerrar tu cuenta. Para ello escribe a sales@saborcol.com o consulta la página de Eliminación de cuenta.

8. Menores

La Aplicación es para uso comercial por personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha en esta misma dirección.

10. Contacto

SABORCOL IMPORT LLC · 501 W Powell Ln # A403, Austin, TX 78753
sales@saborcol.com · +1 (512) 508-3346

Privacy Policy

Last updated: September 24, 2026 · Effective upon publication

This Privacy Policy explains how SABORCOL IMPORT LLC ("SaborCol", "we") collects, uses and protects information when you use the SaborCol mobile and web application (the "App"), a wholesale (B2B) sales and logistics platform for stores and markets.

SaborCol is a business tool (B2B). It is not directed to end consumers or to children.

1. Data controller

SABORCOL IMPORT LLC · 501 W Powell Ln # A403, Austin, TX 78753, USA. Email: sales@saborcol.com · Phone/WhatsApp: +1 (512) 508-3346.

2. Information we collect

a) Account data

  • User and store manager name.
  • Email address and phone number.
  • Password (stored encrypted; never visible to us in plain text).
  • Assigned role (customer, sales, warehouse, driver or admin).

b) Store data (B2B customers)

  • Commercial and legal name.
  • Tax identification number.
  • Delivery address and contact details.

c) Operational data

  • Orders, products, quantities and amounts.
  • Payment records (method and amount). We do not store card numbers; the App only records that a payment occurred.
  • Inventory, deliveries and proof of delivery (photo and recipient name).

d) Device permissions

  • Camera: to scan barcodes and take the proof-of-delivery photo.
  • Location: to calculate shipping cost and assist route navigation.
  • Notifications: to alert you on your phone about what concerns your role: a new order, low stock, an upcoming expiration. You may decline this permission; the app keeps working the same and alerts are still shown on the Alerts screen.

e) Notification identifier

  • If you accept notifications, we store the push token that Expo assigns to your device. It is used solely to deliver those alerts: it does not identify you as a person, it is not used for advertising or tracking, and it is deleted as soon as you sign out.

3. How we use information

  • Operate the platform: catalog, orders, inventory, routes and deliveries.
  • Calculate freight based on delivery distance.
  • Meet accounting and tax obligations through QuickBooks synchronization.
  • Show you operational alerts based on your role (new orders, low stock, upcoming expirations), inside the app and also as a phone notification if you granted that permission.
  • Prevent fraud and protect account security.

We do not sell your personal data or use it for advertising.

4. Third parties that process data

We share information only with providers necessary to deliver the service:

  • Supabase — database, authentication and storage (App infrastructure).
  • Intuit QuickBooks Online — sync of customers, invoices and payments for accounting.
  • OpenRouteService / OpenStreetMap — distance calculation from the delivery address.
  • Expo — delivery of phone notifications. Receives your device token and the alert text; it does not receive QuickBooks data or payment information.
  • WhatsApp — only if you choose to send the order summary; you initiate the action.

Access from other countries

Data is hosted in the United States. Some SaborCol administrative staff work from Colombia and access store information to handle orders, invoicing and support, under the same role-based restrictions as the rest of the team. This access is performed on behalf of SaborCol and under its instructions; it does not involve disclosing information to any third party.

5. Data retention

We keep information while your account is active and for as long as needed to meet legal, accounting and tax obligations. It is then deleted or anonymized.

6. Security

  • Encryption in transit (HTTPS/TLS).
  • Row-level security: each user only accesses data for their role.
  • Proof-of-delivery photos are kept in private storage.

No system is 100% secure, but we apply reasonable, industry-appropriate measures.

7. Your rights

You may request to access, correct or delete your data, and to close your account. Contact sales@saborcol.com or see the Account deletion page.

8. Children

The App is for commercial use by people over 18. We do not knowingly collect data from minors.

9. Changes to this policy

We may update this Policy. The current version and its date will be posted at this same address.

10. Contact

SABORCOL IMPORT LLC · 501 W Powell Ln # A403, Austin, TX 78753
sales@saborcol.com · +1 (512) 508-3346
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